Auxiliar de E-commerce

O Auxiliar de Ecommerce atua na area de vendas da empresa, é o profissional que matem o contato com os clientes e RCAs que acessam a loja virtual, esclarecer duvidas, encaminhar reclamações, promove a efetivação da venda através da plataforma. 

Na função auxilia na inserção de informações como cadrastro de produtos, clientes, preços e campanha de descontos, todas relacionadas com plaraforma. 

Será a pessoa responsável em monitorar estorno de cartões, acessando a plataforma e analisando compras realizadas nos cartões e validando no sistema o valor estornado para o cliente, com o objetivo de garantir que o cliente receberá o retorno, diariamente.

Responsabilidades: 

. Atendimento ao cliente (Whatsapp ou telefone); 

. Acompanhar Efetivação da venda (cliente); 

. Fazer o controle de vendas com ações através do E-commerce (acompanhamento aplicações de descontos e bonificações); 

. Envio diario de relatórios de vendas (TED); 

. Monitorar vendas no cartão;

. Cadastrar produtos, clientes, preços e campanhas de descontos (integrando-as na plataforma); 

. Correção de fotos de produtos, banners e descrições;

. Acompanhar diariamente plataforma para visualizar e corrigir possiveis bug's;

. Elaboração de relatorios quando solicitado (Excel); 

. Controle de vendas disponibilizadas pela industria; 

. Controle de ações e vigencias disponibizadas.