Supervisor Operacional

Técnico de Enfermagem do Trabalho


Atividades:

• Gestão de Pessoas: Supervisionar, treinar e avaliar o desempenho da equipe interna (recepção, administrativo, técnico).
• Controle da Prestação de Serviços: Garantir que o fluxo de atendimento da clínica funcione sem gargalos e que os ASOs sejam entregues no prazo acordado com os clientes. 
• Execução de Tarefas Operacionais: Apoiar ativamente as rotinas administrativas diárias, quando necessário.
• Gestão de Parceiros e Fornecedores: Monitorar a qualidade e o cumprimento de prazos de fornecedores.
• Melhoria de Processos: Identificar falhas na operação e propor soluções para reduzir o tempo de espera dos trabalhadores na clínica e melhorar a prestação de serviços para o cliente.
• Report Gerencial: Monitorar toda a operação e reportar os resultados e necessidades da operação diretamente à diretoria.
  
  Requisitos:
  
  Liderança participativa e assertiva: Capacidade de engajar, motivar e gerenciar conflitos com equipe e cliente.
  
  Comunicação interpessoal e empatia: Facilidade para lidar com funcionários, clientes corporativos, médicos, entre outros.
  
  Organização e foco em processos: Habilidade para estruturar fluxos de trabalho e otimizar o tempo da equipe.
  
  Orientação para solução de problemas: Agilidade e resiliência para resolver imprevistos operacionais do dia a dia.
  
  Orientação para o cliente: Entender o papel fundamental que o cliente tem dentro da empresa assimilando urgências e necessidades.