Recepcionar os visitantes, identificando através do documento de identidade. Entregar aos pacientes o formulário de direitos e deveres e pesquisa de satisfação. Preencher relatórios com informações das visitas recebidas. Preencher guias de atendimento de acordo com as normas dos convênios. Efetuar o cadastro dos pacientes no Sistema de Controle Médico. Emitir notas fiscais para encaminhamento à enfermagem para aplicação de vacinas. Efetuar e receber ligações telefônicas com a finalidade de prestar informações. Prestar suporte aos médicos e equipe de enfermagem quando necessário. Controlar mensagens recebidas e expedidas por fax ou e-mail, passando para os respectivos setores. Manter limpo e organizado o ambiente da recepção. Solicitar equipe de limpeza para o setor, quando necessário. Efetuar abertura e fechamento da clínica (antes e após os atendimentos médicos).
Experiencia desejada: Excel, Word Comprometimento Atendimento ao público Foco na qualidade Acolhimento Foco nos resultados Proatividade Comunicação
Requisitos
Escolaridade
Ensino Médio
Habilidade Técnica
Comunicação clara e efetiva - Avançado
Digitação rápida e precisa - Avançado
Atendimento humanizado - Intermediário
Tratamento de reclamações e conflitos - Avançado
Comuniação não violenta - Avançado
Cordialidade - Avançado
Ensino Médio Completo - Avançado
Pacote Office - Avançado
Postura profissional - Avançado
Relacionamento interpessoal - Avançado
Tratamento formal - Avançado
Benefícios
Vale transporte
Como chegar
Rua Verbo Divino, 246, Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, Brasil, 04719-000