Recepcionista Técnico - Tefé

Realizar o atendimento aos clientes da oficina ou concessionária, recepcionando motocicletas para manutenção, revisão e reparos, identificando as necessidades do cliente, registrando informações técnicas e acompanhando a execução dos serviços até a entrega do veículo.

• Recepcionar clientes e motocicletas para serviços de manutenção preventiva e corretiva.
• Realizar o levantamento inicial das necessidades e reclamações dos clientes.
• Abrir e registrar ordens de serviço com informações completas e precisas.
• Efetuar inspeção visual da motocicleta no momento da entrada.
• Orientar clientes sobre serviços, revisões, prazos e procedimentos da oficina.
• Elaborar e apresentar orçamentos de peças e mão de obra.
• Manter contato com clientes para atualização do andamento dos serviços e aprovação de orçamentos.
• Acompanhar a execução dos reparos junto à equipe técnica.
• Conferir os serviços realizados antes da entrega da motocicleta.
• Organizar documentação, registros e histórico de manutenção dos clientes.
• Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes.
• Cumprir normas de segurança, qualidade e procedimentos da empresa.