Logo da Empresa

Analista Contábil Fiscal - Atendimento

Funcional Consultoria Empresarial Ltda

Cascavel - PR

2 posições

Não informado

Sobre a oportunidade
Buscamos uma pessoa com conhecimento contábil e fiscal, boa comunicação e perfil consultivo para fazer parte do nosso time de Atendimento.

Nesta posição, você terá contato direto com clientes, ajudando a transformar dúvidas e situações do dia a dia em orientações claras e soluções práticas. Além disso, será uma referência técnica para o time, contribuindo com treinamentos, materiais e melhorias nos processos.

Se você gosta de contabilidade, tem curiosidade para investigar situações, gosta de compartilhar conhecimento e se sente motivado por resolver problemas, essa oportunidade pode ser para você.
O que você fará
  • Atender e orientar clientes em dúvidas e situações contábeis e fiscais, sempre buscando uma comunicação clara e objetiva.
  • Analisar situações apresentadas pelos clientes, investigar cenários e construir soluções.
  • Orientar sobre temas como ISSQN, ICMS, ICMS ST, retenções federais e PIS/COFINS não cumulativo.
  • Apoiar clientes em dúvidas relacionadas às principais obrigações acessórias estaduais e federais, como EFD ICMS, GIA, EFD Reinf, EFD Contribuições e DCTFWEB.
  • Apoiar na análise de lançamentos, conciliações e demonstrativos contábeis de empresas do Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real.
  • Conduzir demandas e chamados do início ao fim, garantindo qualidade e clareza nos retornos.
  • Atuar como referência técnica para o time de Atendimento, apoiando colegas na análise e resolução de demandas.
  • Orientar, elaborar e aplicar treinamentos e capacitações para o time de Atendimento.
  • Criar e atualizar procedimentos, materiais e conteúdos que apoiem o desenvolvimento técnico da equipe.
  • Identificar oportunidades de melhoria e contribuir para a evolução dos processos de Atendimento.
  • Apoiar, quando necessário, atividades relacionadas à parametrização e integração de sistemas.
  • Compartilhar orientações e resultados com os clientes de forma consultiva e transparente.
  • Registrar e organizar informações relevantes, contribuindo para a construção e evolução da base de conhecimento do time.
O que esperamos de você
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Facilidade para explicar assuntos técnicos de forma simples e objetiva.
  • Perfil investigativo, com capacidade de buscar informações e construir soluções.
  • Proatividade e autonomia para conduzir demandas.
  • Organização para acompanhar situações até a conclusão.
  • Empatia, escuta ativa e foco na necessidade do cliente.
  • Facilidade para trabalhar em equipe e compartilhar conhecimento.
  • Curiosidade e disposição para aprender continuamente.
  • Senso de responsabilidade e protagonismo.
  • Boa adaptação a sistemas, ferramentas e novas tecnologias.
  • Postura consultiva e orientação para solução.
Conhecimentos técnicos
  • Contabilidade e legislação fiscal.
  • Apuração de ISSQN, ICMS, ICMS ST, retenções federais e PIS/COFINS não cumulativo.
  • Obrigações acessórias estaduais e federais, incluindo EFD ICMS, GIA, EFD Reinf, EFD Contribuições e DCTFWEB.
  • Lançamentos e conciliações contábeis.
  • Rotinas de empresas do Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real.
  • Análise de demonstrativos contábeis e indicadores.
  • Sistema Domínio ou SCI.
  • Excel intermediário.
Formação
  • Superior completo ou cursando Ciências Contábeis.
Será um diferencial.
  • Experiência em escritório de contabilidade.
  • Experiência com atendimento e relacionamento com clientes.
  • Experiência em contabilidade voltada para indústria e comércio.
  • Conhecimento em planejamento tributário.
  • Experiência com parametrização ou integração de sistemas.
  • Experiência na criação de procedimentos, materiais e treinamentos.
  • Experiência em compartilhar conhecimento e desenvolver outras pessoas.
Por que essa oportunidade pode fazer sentido para você?
Aqui, você terá a oportunidade de unir conhecimento técnico, relacionamento com clientes e desenvolvimento de pessoas.

Além de atuar diretamente nas demandas contábeis e fiscais, você terá espaço para compartilhar conhecimento, participar da evolução do time e contribuir para melhorar a experiência dos nossos clientes, enquanto se desenvolve.
 

Requisitos

Escolaridade

  • Graduação

Habilidade Técnica

  • Adaptabilidade - Avançado
  • Trabalho em equipe - Avançado
  • Aprendizado contínuo - Avançado
  • Comprometimento - Avançado
  • Pensamento crítico - Avançado

Como chegar

Rua Visconde de Guarapuava, 1572, Centro, Cascavel - PR, Brasil, 85810-030