Propósito da Função:
Atuar em campo na prospecção e atendimento de clientes residenciais e empresariais, promovendo os produtos e serviços da empresa de forma consultiva, visando o alcance das metas de vendas, a satisfação do cliente e o fortalecimento da marca.

Responsabilidades: 

1.      Realizar visitas presenciais a clientes residenciais e empresariais para oferta de produtos e serviços.

2.      Prospectar novos clientes em campo, conforme metas e roteiros estabelecidos.

3.      Planejar e registrar agenda de visitas para prospecção e acompanhamento de clientes ativos e potenciais.

4.      Distribuir materiais promocionais em ações de campo, conforme orientação da supervisão.

5.      Apresentar soluções comerciais de forma clara, personalizada e estratégica, de acordo com as necessidades de cada cliente.

6.      Efetuar o fechamento das vendas, garantindo o correto preenchimento de cadastros e registros no sistema.

7.      Solicitar a abertura de ordens de serviço (OS) para instalação dos produtos vendidos.

8.      Gerar contratos, coletar assinaturas e arquivar documentos de forma digital organizada.

9.      Realizar o pós-venda, entrando em contato com os clientes após a instalação para verificar a satisfação com o atendimento e o serviço.

10.   Identificar e solucionar problemas reportados pelos clientes durante as visitas ou contatos de acompanhamento.

11.   Cumprir prazos de atendimento e entrega conforme os SLA’s definidos pela empresa.

12.   Participar de ações promocionais, eventos e feiras voltados à divulgação da marca e à captação de clientes.

13.   Seguir o roteiro de vendas definido pela supervisão, respeitando rotas, prioridades e metas diárias.

14.   Cumprir metas individuais e coletivas de vendas, buscando constante melhoria de performance.

15.   Manter atualizados os registros de visitas, contatos e ordens de serviço em planilhas ou sistemas internos.

16.   Zelar pela organização e atualização da documentação física e digital relacionada a vendas e atendimentos.

Requisitos:

Diferencial experiência com atendimento ao público;

Boa comunicação;

Foco em resultado;

Conhecimento em pacote office;

Proatividade;

CNH A.