O Recepcionista é responsável por atender os clientes na recepção, cadastrar dados pessoais e exames que serão realizados, atender ligações telefônicas, realizar agendamentos, controlar o fluxo de pessoas e prestar informações. Trabalhar com divulgação e venda de exames durante atendimento. Trabalha sob supervisão direta, sendo essencial ter boa comunicação e organização.
- Receber os clientes com cordialidade, de acordo com os valores da empresa;
- Cumprir o código de ética e conduta da empresa;
- Atender ligações telefônicas e transferir para os ramais solicitados;
- Receber correio e encaminhar aos setores responsáveis;
- Controlar o fluxo de pessoas na recepção;
- Prestar informações sobre a empresa e serviços ofertados;
- Fazer o cadastro do cliente com informações completas e atualizadas de
acordo com P TEC 01 Atendimento e Cadastro;
- Cumprir as condutas previstas da LGPD;
- Realizar a entrega de resultados seguindo os protocolos de treinamento.
- Emitir nota fiscal pelo sistema de prefeituras;
- Auxiliar em atividades administrativas básicas, como fechamento de caixa, planilhas MTR e etc;
- Realizar os procedimentos de limpeza em seu ambiente de trabalho: mesas, computadores, telefones, lixeiras quando necessário;
- Zelar pela segurança e integridade do ambiente de trabalho;