O cargo de Atendente é responsável por prestar atendimento ao cliente, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas. O profissional deve ter habilidades de comunicação, ser proativo e ter empatia para lidar com diferentes situações.
- Atender clientes presencialmente, por telefone ou por e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços
- Realizar o registro de reclamações, sugestões e elogios dos clientes
- Resolver problemas e conflitos de forma eficiente e cordial
- Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento ao cliente
- Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo a segurança e a qualidade do atendimento
- Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado
Requisitos
Habilidade Técnica
Ensino Médio completo;
18 anos ou mais;
Pacote office básico ou intermediário;
Informática básica;
Boa comunicação oral e escrita;
Experiência em atendimento;
Benefícios
VA E VT/ Parcerias com Sesc/ Parcerias com universidades / Plano de saúde e Odontológico