Recepcionista - BMW Motorrad - Anália Franco

Faça parte de um dos maiores Grupos de Concessionários Premium do Brasil. Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, Dodge, RAM, Jaguar, Land Rover, Triumph e BYD. Além das marcas, atuamos no setor locação de veículos e motos com a Osten GO e setor de seguros com a Osten Seguros.

Estamos procurando uma recepcionista administrativa para integrar nossa loja.

Responsabilidades e atribuições: 

• Comunicar-se com as montadoras através do sistema de mensagem para follow-ups, esclarecimentos, orientações, etc.
• Incluir os dados de veículos faturados pela Montadora no Sistema.
• Acompanhar as entradas de veículos novos através do Sistema, cobrar liberações e reagendar entregas de veículos aos clientes.
• Manter atualizada a planilha de faturamento visando o controle das vendas diretas.
• Apoiar os Executivos de Vendas no atendimento aos clientes e elaborar propostas para faturamento de veículos.
• Emitir boletos de pagamentos referentes a repasses a clientes, acessórios, etc.
• Controlar os boletos de pagamentos e liberar veículos aos clientes cujos pagamentos já foram efetivados e confirmados.
• Conferir diariamente os pagamentos realizados por clientes na aquisição de veículos.
• Executar o processo financeiro após o faturamento dos veículos.
• Executar todas as etapas referentes a aprovação e finalização das operações.
• Conferir todos os documentos dos clientes e arquivar.
• Inserir no Sistema os dados de custos referente às vendas de veículos para apurar lucro / prejuízo.
• Inserir no sistema os dados referentes a novos modelos, bônus e acessórios inclusos nos veículos vendidos.
• Controlar e atualizar o painel de vendas contendo o desempenho individual dos Executivos de Vendas.
• Apurar as vendas e calcular as comissões dos Executivos de Vendas e Gerente.
• Esclarecer eventuais dúvidas da equipe de vendas sobre as formas de faturamento.
• Dar suporte aos Executivos de Vendas quando em atividades externas.

Seminovos

• Cadastrar veículos seminovos em planilhas de controle e efetuar pesquisas no sistema do Detran.
• Confeccionar diariamente a tabela de vendas / preços dos veículos seminovos e disponibilizá-las aos Executivos de Vendas.
• Emitir pré-faturas para as vendas administrativas.
• Liberar no sistema as pré-faturas, lançar os custos nas mesmas e disponibilizá-las à gerência e ao F & I.
• Analisar notas fiscais de serviços terceirizados, separando os custos das despesas e lançar as NF no custo do veículo.
• Controlar o módulo de entregas dos seminovos e efetuar as devidas liberações.
• Preparar contratos de consignação para clientes, receber e conferir as documentações (carros e dos clientes).
• Inventariar semanalmente os veículos disponíveis no pátio, conferir e gerar relatório que será encaminhado à gerência.
• Alimentar e manter atualizadas as planilhas de revisão de veículos seminovos.
• Preparar a garantia para os veículos qualificados no sistema da Montadora para que os Executivos de Vendas entreguem aos clientes.
• Providenciar os pagamentos de bônus aos Executivos de Vendas, quando houver promoções.
• Elaborar carta de avaliação para clientes de consórcio.
• Efetuar cobranças em caso de débitos pendentes de veículos.
• Receber os pagamentos de veículos vendidos à lojistas e posteriormente encaminhar ao faturamento.
• Solicitar pagamentos no Financeiro para os veículos consignados vendidos.
• Enviar ao despachante a relação de veículos que deverão ser pagos o IPVA.
• Arquivar os documentos dos veículos vendidos.
  
  Requisitos e qualificações: 
• Técnicas de atendimento ao cliente;
• Conhecimento de produtos / serviços;
• Rotinas, processos, normas e procedimentos de vendas.
• Ensino médio completo ou cursando Gestão de Negócios, Administração e áreas afins.

• Assistência Médica – Amil
• Assistência Odontológica – Amil Dental
• Seguro de vida - Porto Seguro
• Convênio Farmácia - Golden Farma
• Vale-Transporte - 5% de desconto
• Vale Refeição - Flash - R$ 20,00 por dia
• Vale Alimentação - Flash -  R$90,00 por mês
• Kit Bem-Nascer
• Day Off
• Presente de Aniversário
• Café da Manhã em todas as unidades
• Desconto em Lifestyle
• TotalPass - Estúdios e academias
• C4 life – Orientações - jurídica, financeira e saúde
• Clude – Psicologia e Nutrição
• Parceria com faculdades
• Parceria com a Open English
• Desconto em Parques de diversões
• Guapeco - Convênio para seu Pet