Garane a excelência operacional do espaço do revendedor que gerencia, visando o alcance dos objetivos estabelecidos pela franquia, compartilhando informações pertinentes e seguras para a tomada de decisões. Além de acompanhar as operações do espaço, garantindo a uniformidade operacional e o atingimento das metas.

• Realiza e acompanha as metas e indicadores criando estratégias dos ciclos e mensais junto a equipe para o atingimento de metas e indicadores orientados pelo CP e franqueadora. 
• Lidera o time do espaço do revendedor realizando comunicação clara e objetiva das metas, indicadores e estratégias. 
• Garante a entrega dos indicadores comerciais assegurando as execução das estratégias e analisando oportunidades para o alcance das metas. 
• Controla diariamente a abertura e o fechamento do caixa do espaço garantindo o fluxo e o fechamento correto de entradas e saídas do espaço junto aos operadores de caixa. 
• Garante o cumprimento de regras internas de acordo com a padronização entre todos os pontos de venda da franquia. 
• Comunica os direcionadores da franqueadora e as normas internas garantindo a padronização compartilhada pela franqueadora. 
• Realiza a gestão de pessoas através de avaliações e acompanhamento de performance das equipes. 
• Realiza reuniões com a equipe por meio do alinhamento e monitoramento de ações do ER, garantindo a comunicação e o desenvolvimento saudável do negócio. 
• Valida as informações dos encontros de ciclo garantindo a veracidade das informações junto à equipe de supervisão de campo. 
• Participa dos treinamentos direcionados à função através das plataformas de ensino e de encontros promovidos tanto pela franquia quanto pela franqueadora. 
• Participa dos processos de contratação e de desligamento das pessoas da equipe por meio de entrevistas de recrutamento e seleção com pessoas candidatas e processos demissionais com colaboradores, quando necessário.