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ANALISTA JÚNIOR (Rede Bem Drogarias | Vaga Remota)

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VAGA REMOTA – ANALISTA JUNIOR - VAGA REMOTA

Sobre a empresa

A Rede Bem Drogarias foi fundada em 2013 por empreendedores do setor farmacêutico, o grupo Rede Bem Drogarias foi idealizado com o objetivo de oferecer serviços que promovam benefícios aos franqueados, com alta rentabilidade e solidez.
Possuímos mais de 280 unidades, com mais de 12 anos de mercado, em presença nacional.

Se você gosta de atendimento, tem facilidade com tecnologia, quer atuar em uma empresa dinâmica e em crescimento, essa oportunidade é para você!

➡️ Suas principais atividades:

  • Gerenciar e acompanhar uma carteira de associados, prestando suporte às suas demandas;
  • Manter contato periódico com os associados, a nível nacional, fortalecendo o relacionamento e identificando necessidades;
  • Acompanhar solicitações, retornos e feedbacks, garantindo qualidade no atendimento;
  • Analisar relatórios e indicadores dos associados, identificando pontos de atenção e oportunidades;
  • Manter atualizados os dados e informações dos associados;
  • Alimentar diariamente planilhas de follow-up e controles de acompanhamento;
  • Realizar o processo de boas-vindas de novos associados;
  • Realizar contato inicial e organizar treinamentos sobre ferramentas e processos da rede;
  • Acompanhar a evolução dos associados e contribuir para o sucesso de seus negócios.

➡️ Requisitos:

  • Superior completo ou em andamento: Administração, Contábeis, Gestão Comercial, Economia, Gestão de Negócios ou áreas correlatas
  • Habilidade com:
    • Excel intermediário/avançado;
    • PowerPoint e Pacote Office;
  • Vivência ou facilidade com CRM e sistemas de gestão;
  • Conhecimento em Power BI será um diferencial;
  • Capacidade de interpretar relatórios e indicadores;
  • Conhecimento em técnicas de Customer Success e relacionamento com clientes;
  • Desejável conhecimento em varejo, especialmente varejo farmacêutico;
  • Desejável conhecimento em franchising;
  • Facilidade para aprender novas ferramentas e sistemas.

➡️ Contrato: PJ

➡️ Horário de trabalho:

  • Segunda a sexta - das 9h às 18h

➡️ Como se candidatar:
Cadastre seu currículo pela plataforma. Acesse "Quero me candidatar"!

Para mais informações, falar com nosso departamento de RH pelo WhatsApp: (75) 9-8898-2766.

PARA CONHECER MELHOR A REDE BEM, ACESSE: 
https://www.instagram.com/redebemdrogariasoficial/

Requisitos

Escolaridade

  • Graduação

Habilidade Técnica

  • Facilidade com tecnologia e aprendizado de novos sistemas
  • Ferramentas de comunicação (WhatsApp Business, Meet, Zoom ou Teams)
  • Habilidade com o Google Workspace
  • Experiência com atendimento ao cliente / suporte administrativo
  • Conhecimento de Power BI / ferramentas de Business Intelligence
  • Domínio de Excel e pacote office
  • Conhecimento em franchising
  • Conhecimento em varejo farmacêutico
  • Uso de CRM e sistemas de atendimento (helpdesk/tickets)

Como chegar

Brasil, 57045-365