Contato com Clientes: Fazer chamadas ativas ou atender chamadas receptivas para oferecer produtos e serviços.

Apresentação e Negociação: Explicar benefícios, negociar condições de pagamento e contornar objeções para fechar a venda.

Registro de Dados: Cadastrar informações e o histórico de cada atendimento no sistema (CRM).

Cumprimento de Metas: Acompanhar e atingir os indicadores individuais de desempenho e vendas.