Atuar no monitoramento e acompanhamento de beneficiários inseridos nas linhas de cuidado, com foco na identificação e estratificação de riscos, acompanhamento pós-alta, assistência domiciliar e acompanhamento de pacientes de maior complexidade ou utilização. Realizar o acompanhamento assistencial por meio das plataformas e canais de atendimento disponíveis, contribuindo para a continuidade do cuidado, organização das demandas assistenciais, acompanhamento de indicadores e controle dos custos relacionados à assistência. Atuar de forma integrada com as equipes internas e empresas de Home Care, apoiando a definição de condutas, acompanhamento de casos e melhoria dos fluxos assistenciais.
Realizar contato e acompanhamento de pacientes no pós-alta, incluindo aplicação de questionários e monitoramento assistencial.
Realizar estratificação e acompanhamento de pacientes conforme nível de risco, incluindo pacientes idosos, frágeis e High User.
Realizar atendimento e agendamento de pacientes por WhatsApp, ligações e plataforma Nilo Saúde.
Acompanhar pacientes em assistência domiciliar e demandas relacionadas a Home Care, incluindo materiais, medicamentos, remoções, ATB e PAD.
Realizar monitoramento de internações, pós-alta e pacientes de alto risco, utilizando os sistemas MV, Nilo e demais plataformas do setor.
Atualizar planilhas, controles, indicadores e dashboards relacionados às atividades de monitoramento.
Realizar análise e extração de dados, guias e relatórios para acompanhamento assistencial e gestão dos pacientes.
Apoiar o controle e análise de custos relacionados à assistência domiciliar e pacientes High User.
Participar de reuniões de alinhamento e discussão de casos com a equipe interna e empresas parceiras de Home Care.
Contribuir para a melhoria dos processos, fluxos e indicadores do setor de Monitoramento.
Executar demais atividades relacionadas à função, conforme orientação da liderança.
* 🍽️ VA: R$ 50,00 por dia * 🚌 VT * 🏥 Plano de saúde: 50% * 🏋️ Gympass/Wellhub * 📍 Local: Asa Sul – Brasília/DF * 🕐 Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h