O(a) Operador(a) de Monitoramento é responsável pelo acompanhamento contínuo dos sistemas de segurança, incluindo câmeras, alarmes e portaria, assegurando a proteção do patrimônio e das pessoas. Atua de forma preventiva e proativa na identificação de situações suspeitas, incidentes ou tentativas de roubo, realizando o acionamento imediato das equipes táticas quando necessário. Também é responsável pelo registro e controle das ocorrências, bem como pela comunicação constante com os gestores. Para o bom desempenho da função, são indispensáveis atenção aos detalhes, alto nível de concentração e rapidez na tomada de decisões.

• Monitorar sistemas de segurança, câmeras, alarmes e portaria
• Acionar equipes de segurança e/ou autoridades competentes em caso de ocorrências
• Registrar ocorrências e comunicar os supervisores responsáveis
• Manter contato com os responsáveis pela segurança para reporte de situações
• Atuar de forma proativa na prevenção de incidentes
• Realizar atendimento telefônico e prestar suporte aos clientes
• Cumprir os procedimentos de segurança estabelecidos pela empresa
• Manter-se atualizado sobre tecnologias de monitoramento e segurança
• Atender ocorrências de disparo de alarmes e acompanhar o deslocamento tático
• Realizar o monitoramento contínuo de sistemas de CFTV e alarmes