Você gosta de entender problemas, investigar como os processos funcionam e transformar necessidades em soluções?

Na Quality Automação, desenvolvemos soluções que movimentam milhares de postos de combustíveis e lojas de conveniência em todo o Brasil. Nosso principal produto, o webPosto, faz parte da rotina de empresas que utilizam tecnologia para tornar suas operações mais eficientes.

Estamos em busca de um(a) Assistente de Requisitos para apoiar o time na compreensão das necessidades dos usuários e na evolução dos nossos produtos.

💡 Se você já atuou com suporte ou atendimento ao cliente e tem interesse por tecnologia, processos e produtos, essa pode ser uma excelente oportunidade para dar o próximo passo na sua carreira.

• Apoiar o levantamento e entendimento das necessidades dos usuários e clientes;

• Auxiliar na identificação, análise e documentação de requisitos;

• Apoiar a análise de processos e regras de negócio;

• Investigar demandas e problemas apresentados pelos usuários, buscando compreender suas causas e necessidades;

• Apoiar a elaboração de histórias de usuário, fluxos e critérios de aceitação;

• Organizar informações e documentações relacionadas aos requisitos;

• Apoiar os Analistas de Requisitos no detalhamento das demandas;

• Acompanhar as demandas junto aos times de Produto, Desenvolvimento, QA e Suporte;

• Apoiar a validação das soluções desenvolvidas, verificando sua aderência aos requisitos;

• Contribuir para a melhoria contínua dos produtos e processos.

• Ensino Superior cursando ou completo em Tecnologia, Sistemas de Informação, Administração, Engenharia ou áreas correlatas;

• Interesse por tecnologia, produtos e processos de negócio;

• Perfil analítico e raciocínio lógico;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Organização e atenção aos detalhes;

• Facilidade para aprender e trabalhar com diferentes áreas;

• Capacidade de compreender problemas, fazer perguntas e buscar soluções;

• Interesse em desenvolver conhecimentos em levantamento e análise de requisitos.

• Experiência com atendimento ou suporte ao cliente, especialmente em sistemas ou software;

• Vivência na identificação, análise e resolução de problemas reportados por clientes;

• Experiência ou conhecimento em levantamento e documentação de requisitos;

• Conhecimento em metodologias ágeis;

• Noções de histórias de usuário e critérios de aceitação;

• Conhecimento em BPMN ou UML;

• Experiência com sistemas ERP ou SaaS;

• Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos ou produtos;

• Conhecimento do segmento de automação comercial ou postos de combustíveis.

• Curiosidade e vontade de aprender;

• Perfil investigativo e pensamento analítico;

• Comunicação clara e objetiva;

• Organização, disciplina e proatividade;

• Facilidade para trabalhar em equipe;

• Capacidade de trabalhar com prioridades e atenção aos detalhes;

• Foco na solução e na experiência do usuário.

Na Quality Automação, você terá a oportunidade de conhecer profundamente nossos produtos e processos, desenvolver sua capacidade de análise e participar da construção de soluções utilizadas diariamente por milhares de usuários.

A evolução esperada é para a posição de Analista de Requisitos, assumindo gradualmente demandas mais complexas e ampliando sua atuação junto às áreas de Produto, Desenvolvimento, QA e Suporte.

Local: Praia da Costa – Vila Velha/ES
Modelo de trabalho: Presencial no horário de 8 às 17:30h com 1:30h de intervalo. 

Se você é uma pessoa curiosa, analítica, organizada e gosta de entender problemas para encontrar soluções, queremos conhecer você!

Aqui, você terá espaço para aprender, desenvolver-se e participar da construção de soluções que impactam milhares de empresas brasileiras.