O Especialista de CRM será responsável por gerenciar o relacionamento com os clientes, utilizando sistemas de CRM para melhorar a experiência do cliente e impulsionar as vendas.

• Implementar estratégias de CRM para aumentar a fidelidade do cliente.
• Analisar dados do cliente para identificar oportunidades de melhoria.
• Colaborar com equipes de marketing e vendas para garantir a integração eficaz do CRM.
• Desenvolver campanhas personalizadas com base nas informações do CRM.
• Garantir a conformidade com regulamentos de proteção de dados.

• Experiência comprovada em CRM e sistemas relacionados.
• Habilidades analíticas para interpretar dados do cliente.
• Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
• Conhecimento de regulamentos de proteção de dados, como o GDPR.
• Capacidade de desenvolver e implementar estratégias de CRM eficazes.