Realizar atendimento ao cliente segurado através dos canais de comunicação da Gripp. nas aberturas de assistências com seguradoras, acompanhando o processo da solicitação, desde sua entrada até a sua finalização, conferindo a veracidade de todas as informações.

• Realizar atendimento e abertura de processos de assistências em seguradoras;
• Verificar coberturas vigentes no seguro para repassar orientações ao cliente;
• Acompanhar e garantir a finalização de todos os processos de assistências abertos;
• Lançar informações de processos de assistências abertas no sistema Quiver para controle;
• Acompanhar os processos de reembolso;
• Atender as demandas emergenciais;
• Realizar abertura e acompanhamento de reclamações em seguradoras.