O Frentista é responsável por atender os clientes em postos de combustíveis, abastecendo veículos, verificando níveis de óleo e água, realizando vendas de produtos da loja de conveniência e mantendo a organização do local. Este profissional deve possuir habilidades de comunicação, atendimento ao público e conhecimento básico em mecânica automotiva.
- Atender os clientes de forma cordial e eficiente, prestando informações sobre os serviços oferecidos no posto de combustível.
- Realizar o abastecimento de veículos, seguindo as normas de segurança e procedimentos estabelecidos.
- Verificar os níveis de óleo e água dos veículos, orientando os clientes sobre a necessidade de completar ou trocar os fluidos.
- Realizar a venda de produtos da loja de conveniência, como alimentos, bebidas e itens de conveniência, registrando as vendas no sistema.
- Manter a limpeza e organização do posto de combustível, garantindo um ambiente seguro e agradável para os clientes.
- Auxiliar os clientes em casos de emergência, como pane seca, acionando os procedimentos necessários para resolver a situação.
- Realizar o fechamento do caixa, conferindo os valores e documentos, garantindo a acuracidade das informações registradas.
- Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa, buscando aprimorar seus conhecimentos e habilidades.
- Zelar pela imagem da empresa, seguindo as diretrizes e normas estabelecidas para o bom atendimento e prestação de serviços.