O Assistente de TI é responsável por prestar suporte técnico aos usuários, realizar a manutenção de equipamentos e auxiliar na implementação de soluções de tecnologia da informação. Este profissional atua sob supervisão direta, sendo fundamental para garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI.

• Realizar atendimento aos usuários, solucionando problemas técnicos e prestando suporte em software e hardware.
• Auxiliar na instalação e configuração de sistemas operacionais, softwares e aplicativos.
• Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática, como computadores, impressoras e periféricos.
• Auxiliar na gestão de redes de computadores, realizando configurações básicas e monitorando o tráfego de dados.
• Participar de projetos de implementação de novas tecnologias, apoiando na execução e testes
• Apoiar na gestão de acessos, usuários e equipamentos
• Manter registros de chamados e atividades realizadas, garantindo a documentação adequada das intervenções.
• Colaborar na elaboração de procedimentos e políticas de segurança da informação, visando proteger os dados da empresa.
• Realizar backups de dados e testes de recuperação de desastres, assegurando a integridade das informações.
• Apoiar na identificação de oportunidades de melhoria nos processos de TI, contribuindo para a eficiência e qualidade dos serviços prestados.