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assistente de operações comerciais (sales ops)

Be - Currículo Bilíngue

location_onBelo Horizonte - MG

accessibleElegível PCD

CLTHíbridoJuniorVaga afirmativaComercial
Objetivo do Cargo
O Assistente de Operação Comercial será o guardião de toda a jornada do cliente dentro do funil de vendas B2B. Este profissional atuará de ponta a ponta: desde o recebimento e triagem dos leads gerados pelo marketing, passando pelo suporte operacional durante a negociação e pelo monitoramento analítico de indicadores, até os trâmites burocráticos de fechamento de contrato. Sua missão é garantir eficiência, velocidade e previsibilidade em cada etapa do processo comercial.
Modelo de Trabalho
  • Híbrido: Disponibilidade para atuação nas bases de Belo Horizonte - MG ou Rio de Janeiro - RJ.
Principais Responsabilidades (Jornada Ponta a Ponta)
  • Etapa 1: Atração, Triagem e Métricas de Entrada
    • Monitorar a entrada de novos leads qualificados e levantadas de mão no CRM ( RD STATION)
    • Garantir a integração e a correta passagem de bastão desses leads para oCRM (Ploomes)
    • Acompanhar rigorosamente o tempo de resposta aos leads, evitando que contatos quentes esfriem.
  • Etapa 2: Apoio à Negociação e Produtividade (Meio do Funil)
    • Dar suporte aos consultores de expansão na preparação de materiais para reuniões com mantenedores e diretores.
    • Coordenar o envio de amostras pedagógicas, livros didáticos e kits de demonstração para as escolas prospectadas.
    • Manter o CRM (Ploomes) 100% atualizado e monitorar o nível de atividade dos vendedores (ligações, reuniões e interações feitas).
  • Etapa 3: Fechamento, Contratos e Conversão (Fundo do Funil)
    • Emitir propostas comerciais personalizadas e minutas contratuais dentro do Ploomes.
    • Acompanhar o fluxo de assinaturas de contratos junto às escolas e coletar documentos necessários.
    • Calcular a taxa de conversão por etapa e a taxa de fechamento de vendas para avaliar o sucesso das abordagens.
  • Etapa 4: Análise e Inteligência Comercial (Visão de Negócio)
    • Mapear e acompanhar a duração do ciclo de vendas para identificar e corrigir gargalos operacionais.
    • Alimentar relatórios diários de receita estimada e apoiar o time na construção da previsão de vendas (forecasting).
 Requisitos e Qualificações
  • Formação: Graduação em andamento ou concluída em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Letras, Pedagogia ou áreas analíticas.
  • Ferramentas (Obrigatório): Domínio prático no ecossistema RD Station e Ploomes CRM.
  • Excel / Google Sheets: Domínio intermediário a avançado para cruzamento de dados, criação de listas e relatórios.
  • Habilidade Analítica Comercial : Capacidade comprovada de ler e interpretar indicadores métricos de vendas em vez de agir por feeling.
  • Soft Skills: Visão sistêmica, atenção extrema aos detalhes em contratos comerciais, alta capacidade de organização e comunicação transparente.
Diferenciais (Desejável)
  • Experiência prévia no mercado de Educação, EdTech, escolas ou venda de sistemas de ensino.
  • Conhecimento básico sobre conceitos de eficiência financeira em vendas, como Custo de Aquisição de Clientes (CAC) e Lifetime Value (LTV).

Escolaridade

  • Graduação

Beneficios

  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale alimentação
  • Vale combustível
  • Vale transporte
  • Assistência médica
  • Vale refeição
  • Vittude
  • Convênio com SESC
  • Wellhub
  • OnHappye
  • Total Pass

Como chegar

844, Sion, Belo Horizonte - MG, Brasil