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consultor de atendimento (ramo saúde, bem-estar e performance)

Otiva

location_onSão Luís - MA

accessibleElegível PCD

CLTPresencialJuniorAdministrativoSaúde

DESCRIÇÃO:

Proporcionar uma experiência de excelência ao cliente durante toda a sua jornada, com acolhimento, acompanhamento, realizando um atendimento consultivo.

ATIVIDADES:

  • * Recepcionar e atender os clientes;
    * Atender os WhatsApps e responder às demandas e dúvidas iniciais dos clientes;
    * Passar informações padronizadas sobre serviços, planos, valores e funcionamento;
    * Realizar agendamentos, reagendamentos e confirmações de agenda;
    * Organizar e acompanhar as agendas de consultas e avaliações;
    * Realizar cadastros e atualizações no sistema;
    * Receber e conferir pagamentos;
    * Emitir notas fiscais;
    * Acompanhar pendências operacionais e financeiras dos atendimentos;
    * Dar suporte às rotinas da recepção e à jornada do cliente;
    * Identificar demandas comerciais e direcioná-las ao responsável pelo Comercial;
    * Realizar o acolhimento e hospitalidade dos clientes, oferecendo água, café, pré-treino e demais itens disponibilizados;
    * Preparar café e pré-treino quando solicitado ou conforme a rotina de atendimento;
    * Manter a recepção e os itens de hospitalidade organizados e disponíveis durante o turno.

REQUISITOS:

  • Cursando Ensino Superior em Administração/ Marketings e/ou áreas correlatadas ;
  • Experiência em atendimento ao cliente ou área comercial;
  • Importante ter afinidade com o universo de saúde, atividade física, bem-estar e qualidade de vida.

REMUNERAÇÃO + BENEFÍCIOS:

  • Salário
  • Vale Transporte
  • Alimentação

JORNADA DE TRABALHO:

  • Segunda a sexta-feira: 06h às 15h, com 1 hora de intervalo.
  • Finais de semana: atuação por escala, aos sábados ou domingos, das 08h às 13h.

Escolaridade

  • Ensino Médio

Como chegar

Calhau, São Luís - MA, Brasil