Estar cursando Ciências da Computação, Redes de Computadores, Telecomunicações, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Análise e Desenvolvimento, Engenharia de Computadores e áreas afins;
Instalação e configuração de softwares em geral;
Proatividade;
Conhecimento nos sistemas operacionais Microsoft.
Seus principais desafios serão:
Suporte técnico presencial e remoto aos setores da empresa;
Formatação e reparo de desktops e notebooks;
Atendimento ao cliente por ferramenta de comunicação da empresa ou ferramenta de atendimento de chamados (GLPI);
Checklist e monitoramento dos ambientes da empresa;
Análise dos atendimentos e escalonamento interno às equipes de N2 e N3.