Somos a Alcans, líder no setor de telecomunicações e apaixonados por proporcionar experiências únicas de conexões, entretenimento e soluções aos nossos clientes. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional.

Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum.

Nossa missão é conectar e aproximar pessoas/clientes com qualidade, simplicidade e tecnologia, e estamos com vaga para Assistente de Gerente de CGR para nos ajudar nesta missão.

O Assistente de CGR é responsável por apoiar a gestão do Centro de Gerência de Redes nas rotinas administrativas e de controle, atuando na consolidação de indicadores e relatórios gerenciais, na organização da agenda, reuniões e pendências da gerência, e na interface com áreas internas e fornecedores, contribuindo para a continuidade, a padronização e a qualidade dos serviços de rede.

Suas principais atividades serão:

• Consolidar dados operacionais de chamados, eventos e incidentes para composição de indicadores e relatórios gerenciais.
• Elaborar e manter atualizados os relatórios periódicos do CGR, incluindo o CGR Informa e demais informativos da operação.
• Alimentar e conferir planilhas, painéis e dashboards de acompanhamento de metas e SLAs.
• Organizar a agenda da gerência e preparar materiais de apoio para reuniões, comitês e apresentações.
• Registrar atas de reunião e acompanhar o cumprimento dos planos de ação e pendências definidos.
• Receber, registrar e encaminhar demandas de outras áreas, garantindo retorno e acompanhamento dos prazos.
• Acompanhar pendências junto a fornecedores e parceiros, controlando prazos, protocolos e status de atendimento.
• Apoiar a organização e a atualização de documentações, procedimentos operacionais padrão (POP) e controles internos do setor.
• Auxiliar no controle de escalas, treinamentos e registros administrativos da equipe do CGR.
• Buscar desenvolvimento contínuo por meio de treinamentos e orientações da gerência.
  
  

  oferecemos como benefícios:

  • 🩺 convênio médico
  • 😁 convênio odontológico
  • 🍽️ vale-refeição e vale-alimentação
  • 💰 ppr anual
  • 🎓 escola corporativa
  • 📚 sólides academy
  • 🎁 clube de benefícios do colaborador
  • 📺 pacote de internet e entretenimento para colaboradores
  • 🛒 cesta básica mensal (conforme política de assiduidade)
  • 💪 wellhub (para titular e dependentes)
  • 🤸 ginástica laboral
  • 👨‍⚕️ mediquo (telemedicina e atendimento psicológico)
    
    

  E ai, topa?!
  Vem ser Alcans, tem um time incrível a sua espera :)