O cargo de Atendente Interno é responsável por realizar atendimento aos clientes de forma interna, via telefone e watssapp, prestando suporte e solucionando dúvidas e problemas até a entrega final. É um cargo de nível júnior que requer habilidades de comunicação, organização e proatividade.

• Realizar atendimento aos clientes de forma interna, atendendo ligações, e-mails e mensagens internas.
• Prestar suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços.
• Registrar e acompanhar solicitações e reclamações dos clientes, buscando soluções eficientes.
• Manter registros atualizados dos atendimentos realizados, garantindo a qualidade do serviço prestado.
• Colaborar com a equipe de vendas, repassando informações relevantes sobre os clientes e suas demandas.
• Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar suas habilidades de atendimento e comunicação.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sugerindo ideias e soluções inovadoras.
• Zelar pela satisfação e fidelização dos clientes, buscando sempre superar suas expectativas.
• Manter um bom relacionamento com os clientes, transmitindo confiança e profissionalismo em todos os contatos.