Buscamos um Analista de Vendas Ativo para atuar em nossa operação, com foco na venda ativa de cursos.

O profissional será responsável por realizar contatos com potenciais alunos, apresentar as opções de cursos, esclarecer dúvidas, negociar condições comerciais e conduzir o atendimento até a efetivação da matrícula.

A posição possui forte atuação comercial, com rotina dinâmica, alto volume de contatos e acompanhamento de metas e indicadores de vendas.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Experiência anterior com atendimento ao cliente, vendas, telemarketing ou televendas;
• Boa comunicação;
• Perfil comercial e habilidade de negociação;
• Facilidade para trabalhar com metas e indicadores;
• Conhecimentos básicos de informática e sistemas de atendimento;
• Organização para acompanhamento de leads e retornos.

Será um diferencial

• Experiência com ativo de vendas;
• Vivência com vendas de cursos, graduação, pós-graduação ou outros serviços educacionais;
• Experiência com vendas B2C;
• Conhecimento em CRM;
• Experiência com campanhas comerciais e metas de conversão.

Perfil esperado

Buscamos uma pessoa com energia comercial, boa argumentação e foco em resultados, que tenha facilidade para realizar abordagens ativas e lidar com uma rotina intensa de contatos.

É importante ter resiliência para lidar com recusas e objeções, agilidade no atendimento e motivação para trabalhar com metas diárias e mensais.

Remuneração: salário fixo + comissionamento, de acordo com os resultados alcançados.

Principais responsabilidades

• Realizar ligações ativas para potenciais alunos a partir de bases e leads;
• Efetuar contatos também por WhatsApp e demais canais utilizados pela operação;
• Apresentar os cursos, modalidades, duração, diferenciais e condições comerciais;
• Identificar o interesse do potencial aluno e direcioná-lo para o curso mais adequado;
• Realizar abordagem comercial com foco em conversão e fechamento de matrículas;
• Negociar valores, descontos e condições de pagamento conforme as políticas comerciais;
• Trabalhar objeções relacionadas a preço, momento de compra, disponibilidade e interesse;
• Realizar follow-up dos leads que não efetuarem a matrícula no primeiro contato;
• Registrar corretamente os contatos e informações no sistema/CRM;
• Manter a carteira de leads atualizada;
• Acompanhar diariamente seus resultados e indicadores;
• Trabalhar para o atingimento das metas individuais e coletivas da operação.