Responsável por garantir a integração de novos colaboradores e treinamento das operações das lojas e dos espaços do revendedor, visando promover a execução dos padrões estabelecidos pela franqueadora, facilitar o atingimento das metas relacionadas a função e acompanhar a adesão dos colaboradores aos conteúdos propostos no(s) canal(is) de atuação.

• Garante a integração de novos colaboradores por meio da facilitação dos treinamentos estabelecidos pela franqueadora e pela franquia. 
• Mantém as equipes treinadas por meio da aplicação e gestão dos treinamentos estabelecidos pela franqueadora e franquia. 
• Facilita a atualização das equipes por meio do repasse das comunicações realizadas pela franqueadora e pela franquia. 
• Promove o atingimento das metas de adesão aos conteúdos disponibilizados pela indústria através da gestão dos indicadores da franquia e aplicação de planos de ação. 
• Promove a execução dos padrões estabelecidos pela franqueadora por meio do acompanhamento dos atendimentos nas lojas e espaços do revendedor.
• Realiza os treinamentos pertinentes à função através das plataformas de ensino e momentos disponíveis para este fim. 
• Participa do desenvolvimento das pessoas da operação por meio da multiplicação dos conhecimentos e habilidades pertinentes.