O Recepcionista é o ponto de contato inicial com os pacientes, oferecendo um atendimento acolhedor e eficiente em um ambiente de alto padrão. Este profissional é responsável por gerenciar a recepção da clínica, garantindo uma experiência positiva desde a chegada dos pacientes, além de desempenhar funções administrativas e financeiras, como emissão de notas fiscais e fechamento de caixa.

Jornada: segunda a sexta-feira, das 09h00 às 19h00, com 1h12 de intervalo.

Requisitos e Qualificações

• Desejável graduação superior concluída ou em andamento em áreas como Administração ou correlatas.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente, recepção, cobrança ou área comercial.
• Excel intermediário.
• Experiência em emissão de notas fiscais e conhecimentos fiscais.
• Experiência em fechamento de caixa como diferencial.
• Conhecimento na área fiscal aplicada ao ramo de reprodução humana é um diferencial.
• Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal.
• Proatividade, organização e atenção aos detalhes.
• Familiaridade com sistemas de agendamento, ferramentas administrativas e pacote Office.
• Capacidade de lidar com múltiplas demandas e situações de pressão.
• Diferenciais: Possui experiência com vendas de serviços, cobrança e negociação.

Atividades/Responsabilidades

• Recepcionar e acolher os pacientes com cortesia, atenção e empatia, presencialmente e por telefone.
• Gerenciar agendamentos, confirmar consultas e manter a organização da agenda médica.
• Realizar emissão de notas fiscais, controle de faturamento diário e fechamento de caixa.
• Orienta pacientes sobre serviços, procedimentos, valores e formas de pagamento.
• Fechamento de negócios e negociações de condições de pagamento conforme as diretrizes da clínica.
• Conferir ordens de serviço e organizar prontuários e documentos dos pacientes, garantindo a atualização e acessibilidade.
• Realizar o atendimento telefônico, esclarecer dúvidas sobre serviços e procedimentos, e facilitar a comunicação entre pacientes, equipe médica e administrativa.
• Manter a organização e o fluxo da recepção, promovendo um ambiente agradável e eficiente.
• Disseminar a cultura e os valores da empresa, promovendo um atendimento humanizado e personalizado.
• Colaborar nas atividades administrativas do setor, como controle de documentos e elaboração de relatórios.

Benefícios:

• Assistência médica
• Cafe da manhã
• Estacionamento
• Seguro de vida
• Vale refeição
• Assistência odontológica
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Auxílio Creche
• Total Pass
• Clude