Se você tem afinidade com atendimento ao público, possui perfil organizado, proativo, comunicativo, atento aos detalhes e gosta de atuar com processos e suporte aos beneficiários, esta oportunidade é para você!

Principais Atividades:

• Realizar atendimento aos beneficiários de forma presencial e pelos canais telefone, e-mail, WhatsApp e BLIP, prezando pela clareza, cordialidade e agilidade na resolução das demandas;
• Apoiar os processos de adesão, inclusão, exclusão, cancelamento e atualização de cadastros;
• Conferir, digitalizar e organizar documentos, seguindo as normas e procedimentos internos;
• Solicitar, emitir e realizar a entrega de cartões aos beneficiários;
• Registrar, acompanhar e processar solicitações por meio das plataformas SendPulse, Horus e SG Works;
• Orientar os beneficiários sobre a utilização do aplicativo e dos canais de atendimento da UNISAÚDEMS;
• Prestar suporte às demais rotinas administrativas e operacionais da área.

Requisitos:

• Ensino Médio completo; desejável curso Técnico ou formação em Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em operadora de plano de saúde, assistência à saúde ou áreas correlatas.

Remuneração:

R$ 2.331,00 (dois mil, trezentos e trinta e um reais) + benefícios.

Escala de Trabalho:

07:30 às 11:00 e 13:00 às 17:30.

Benefícios:

• Vale-Alimentação (Ticket) no valor de até R$ 1.575,00 mensais, conforme a política interna;
• Marmita Fitness;
• Vale Transporte;
• Auxílio Creche;
• Seguro de Vida;
• Convênio com empresas parceiras;
• Plano de Saúde (após o período de experiência);
• Plano Odontológico (após o período de experiência);
• Incentivo à Qualidade de Vida (após o período de experiência).