✨ Estamos em busca de talentos!

Oportunidade em nossa unidade de Castanhal - PA. Confira abaixo:

O Auxiliar de Cobrança atua no atendimento e relacionamento com clientes, realizando contatos para negociação e regularização de débitos em aberto. O profissional será responsável por buscar soluções para pendências financeiras, acompanhar acordos e manter as informações atualizadas nos sistemas internos, contribuindo para o alcance das metas e resultados da empresa.

REQUISITOS:

• Ensino médio completo;
• Conhecimentos em informática e habilidades para usar sistemas de atendimento ao cliente;
• Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo domingo e feriado, conforme as escalas;
• Capacidade de resolver problemas e lidar com situações difíceis de forma calma e eficiente.

RESPONSABILIDADES:

• Atender e responder as solicitações dos clientes por telefone, e-mail e outros canais de comunicação;
• Fornecer informações precisas e completas sobre produtos e serviços da empresa;
• Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma eficiente e ágil no menor tempo possível;
• Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes no sistema;
• Atualizar e manter registros precisos das interações com os clientes.