O Auxiliar de Cobrança é responsável por auxiliar no processo de cobrança de valores em aberto, realizando contatos com clientes, negociações de prazos e condições de pagamento, visando a recuperação de créditos de forma eficiente e respeitosa.

• Realizar contatos telefônicos e presenciais com clientes inadimplentes para negociação de dívidas.
• Registrar informações das negociações no sistema interno da empresa, mantendo o histórico atualizado.
• Analisar a situação financeira dos clientes, buscando alternativas viáveis para quitação das dívidas.
• Elaborar relatórios de inadimplência e performance de cobrança para apresentação à supervisão.
• Atuar em conjunto com a equipe de cobrança, compartilhando informações e estratégias para otimização dos resultados.
• Manter um relacionamento cordial e respeitoso com os clientes, buscando soluções que atendam às necessidades de ambas as partes.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de cobrança, sugerindo ideias e soluções para otimização do trabalho.
• Cumprir as metas estabelecidas pela empresa, garantindo o cumprimento dos prazos e a eficiência na recuperação de créditos.