Responsabilidades:

• Atender e solucionar dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes de forma cortês e eficiente.
• Realizar o acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente.
• Registrar e atualizar informações no sistema de suporte ao cliente.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente.

Requisitos:

• Experiência anterior em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma eficaz.
• Conhecimento básico de sistemas de suporte ao cliente.