Responsabilidades:

• Atender e solucionar demandas dos clientes por telefone, e-mail ou chat.
• Registrar informações precisas sobre os atendimentos realizados no sistema.
• Fornecer suporte e orientações de forma clara e cortês.
• Identificar oportunidades de melhoria no atendimento ao cliente.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de lidar com situações desafiadoras de forma empática.
• Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento.