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técnico em operações e monitoramento

LOY SA

location_onChapecó - SC
CLTPresencialJuniorTecnologia
Quem somos

Somos a Loy Legal, uma Lawtech que une tecnologia, inovação e conhecimento para transformar a forma como soluções jurídicas são entregues.

Buscamos evoluir continuamente nossos processos, produtos e pessoas, guiados pelos valores de Resiliência, Inovação, Desenvolvimento Humano e Excelência, com a visão de ser a Lawtech referência no mercado.

Missão do cargo

Atuar no monitoramento e acompanhamento dos processos automatizados da empresa, garantindo que as operações aconteçam de forma contínua, eficiente e confiável.

Mais do que acompanhar rotinas, esperamos que essa pessoa seja capaz de identificar falhas e desvios, realizar intervenções quando necessário e contribuir para a prevenção de ocorrências, assegurando a estabilidade e a qualidade da operação.

Principais responsabilidades
  • Monitorar continuamente as rotinas automatizadas da plataforma, acompanhando seu funcionamento e desempenho;
  • Identificar falhas, inconsistências e desvios operacionais, analisando possíveis causas e impactos;
  • Realizar análises e intervenções técnicas dentro dos procedimentos estabelecidos;
  • Acompanhar filas de processamento, identificando possíveis gargalos e atuando preventivamente para evitar impactos na operação;
  • Registrar e classificar ocorrências nos sistemas internos, garantindo a rastreabilidade e a qualidade das informações;
  • Comunicar eventos, ocorrências, status e resultados de forma clara e objetiva;
  • Acionar e acompanhar as equipes responsáveis sempre que uma ocorrência exigir suporte ou análise especializada;
  • Identificar padrões e recorrências, contribuindo para ações preventivas e melhorias nos processos;
  • Trabalhar em conjunto com as equipes técnicas para apoiar a continuidade e a estabilidade das operações;
  • Contribuir com sugestões e melhorias nos processos e fluxos de monitoramento.
Requisitos obrigatórios

Buscamos uma pessoa que tenha:

  • Ensino Médio completo;
  • Atenção aos detalhes e precisão na análise de informações;
  • Raciocínio lógico e capacidade analítica para identificar falhas, padrões e desvios;
  • Boa comunicação escrita;
  • Organização e responsabilidade no registro e documentação das atividades;
  • Capacidade de seguir processos e procedimentos com disciplina;
  • Proatividade e autonomia na busca por soluções;
  • Capacidade de manter organização e foco diante de demandas simultâneas ou situações críticas.
Diferenciais

Será um diferencial se você tiver:

  • Ensino Superior em andamento
  • Familiaridade com leitura e análise de logs operacionais;
  • Conhecimento em sistemas de gerenciamento de filas, como SQS, KUE ou similares;
  • Noções de automação de processos (RPA);
  • Familiaridade com estruturas de dados simples, como JSON;
  • Experiência com monitoramento de sistemas, operações ou processos automatizados;
  • Conhecimento sobre sistemas do ambiente jurídico ou processos eletrônicos.
Perfil que buscamos

Uma pessoa analítica, atenta e proativa, que consiga manter clareza e organização mesmo diante de demandas simultâneas ou situações que exijam uma atuação rápida.

Se você gosta de acompanhar processos, investigar problemas, identificar padrões e acredita que uma operação de qualidade depende de atenção, responsabilidade e melhoria contínua, queremos conhecer você.

Venha fazer parte da Loy Legal e construir conosco uma Lawtech cada vez mais referência no mercado.

Benefícios
  • Ginástica laboral
  • PLR
  • Seguro de vida
  • Vale alimentação
  • Bônus de aniversário
  • Day off de aniversário
  • Plano de cargos e salários
  • Cartão de Todos
  • Wellhub
  • Conexa - atendimento psicológico e nutricional
  • Plano de saúde

Escolaridade

  • Ensino Médio
  • Graduação
  • Tecnólogo
  • Ensino Técnico

Beneficios

  • PLR
  • Seguro de vida
  • Vale alimentação
  • Bônus de aniversário
  • Day off de aniversário
  • Plano de cargos e salários
  • Cartão de Todos
  • Wellhub
  • Conexa - atendimento psicológico/nutricional
  • Plano de saúde

Como chegar

171, Centro, Chapecó - SC, Brasil