Quem somos
Somos a Loy Legal, uma Lawtech que une tecnologia, inovação e conhecimento para transformar a forma como soluções jurídicas são entregues.
Buscamos evoluir continuamente nossos processos, produtos e pessoas, guiados pelos valores de Resiliência, Inovação, Desenvolvimento Humano e Excelência, com a visão de ser a Lawtech referência no mercado.
Missão do cargo
Atuar no monitoramento e acompanhamento dos processos automatizados da empresa, garantindo que as operações aconteçam de forma contínua, eficiente e confiável.
Mais do que acompanhar rotinas, esperamos que essa pessoa seja capaz de identificar falhas e desvios, realizar intervenções quando necessário e contribuir para a prevenção de ocorrências, assegurando a estabilidade e a qualidade da operação.
Principais responsabilidades
- Monitorar continuamente as rotinas automatizadas da plataforma, acompanhando seu funcionamento e desempenho;
- Identificar falhas, inconsistências e desvios operacionais, analisando possíveis causas e impactos;
- Realizar análises e intervenções técnicas dentro dos procedimentos estabelecidos;
- Acompanhar filas de processamento, identificando possíveis gargalos e atuando preventivamente para evitar impactos na operação;
- Registrar e classificar ocorrências nos sistemas internos, garantindo a rastreabilidade e a qualidade das informações;
- Comunicar eventos, ocorrências, status e resultados de forma clara e objetiva;
- Acionar e acompanhar as equipes responsáveis sempre que uma ocorrência exigir suporte ou análise especializada;
- Identificar padrões e recorrências, contribuindo para ações preventivas e melhorias nos processos;
- Trabalhar em conjunto com as equipes técnicas para apoiar a continuidade e a estabilidade das operações;
- Contribuir com sugestões e melhorias nos processos e fluxos de monitoramento.
Requisitos obrigatórios
Buscamos uma pessoa que tenha:
- Ensino Médio completo;
- Atenção aos detalhes e precisão na análise de informações;
- Raciocínio lógico e capacidade analítica para identificar falhas, padrões e desvios;
- Boa comunicação escrita;
- Organização e responsabilidade no registro e documentação das atividades;
- Capacidade de seguir processos e procedimentos com disciplina;
- Proatividade e autonomia na busca por soluções;
- Capacidade de manter organização e foco diante de demandas simultâneas ou situações críticas.
Diferenciais
Será um diferencial se você tiver:
- Ensino Superior em andamento
- Familiaridade com leitura e análise de logs operacionais;
- Conhecimento em sistemas de gerenciamento de filas, como SQS, KUE ou similares;
- Noções de automação de processos (RPA);
- Familiaridade com estruturas de dados simples, como JSON;
- Experiência com monitoramento de sistemas, operações ou processos automatizados;
- Conhecimento sobre sistemas do ambiente jurídico ou processos eletrônicos.
Perfil que buscamos
Uma pessoa analítica, atenta e proativa, que consiga manter clareza e organização mesmo diante de demandas simultâneas ou situações que exijam uma atuação rápida.
Se você gosta de acompanhar processos, investigar problemas, identificar padrões e acredita que uma operação de qualidade depende de atenção, responsabilidade e melhoria contínua, queremos conhecer você.
Venha fazer parte da Loy Legal e construir conosco uma Lawtech cada vez mais referência no mercado.
Benefícios
- Ginástica laboral
- PLR
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Bônus de aniversário
- Day off de aniversário
- Plano de cargos e salários
- Cartão de Todos
- Wellhub
- Conexa - atendimento psicológico e nutricional
- Plano de saúde