Responsável pelo acompanhamento das operações de transporte, garantindo a atualização dos processos, suporte à equipe e aos motoristas, além do cumprimento dos procedimentos e redução de custos. Atua na análise do follow, tratativa de ocorrências e interface com clientes e áreas internas.
Atividades Realizadas
- Acompanhar e auxiliar os assistentes em todas as funções, bem como tentar minimizar o máximo possível de custos para a empresa;
- Analisar os processos do follow via sistema web da Contrans, para validar que todos os clientes estão sendo atualizados;
- Responder os e-mails recebidos diariamente;
- Prestar suporte aos assistentes da área;
- Aberturas de HD's para melhoria do setor, principalmente para o sistema web;
- Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior imediato;
- Lançar as ordem de compra para o financeiro referente a descargas de prestadores de serviço;
- Acionar áreas responsáveis em casos de sinistros, panes mecânicas, acidentes, roubos, avarias ou outras ocorrências durante o transporte;
- Garantir que o upload de documentos em sistema de clientes estão sendo efetuados de acordo;
- Prestar suporte operacional aos motoristas e clientes durante toda a operação de transporte;
- Validar se os assistentes estão recolhendo os canhotos corretamente;
REQUISITOS: Experiência na função.
FORMAÇÃO: Ensino Médio Completo.
REMUNERAÇÃO: Competitiva
BENEFÍCIOS: Convênio Sest Senat - Psicólogo, Nutricionista, Fisioterapeuta, Dentista, Plano odontológico SulAmérica, Seguro de Vida, Cartão Flash (Alimentação, gasolina, uber, farmácia etc), PPR
HORÁRIO: Segunda a Sexta 8h Às 18h / Sábado 8h às 12h
LOCAL DE TRABALHO: Cordeiros - Itajaí/SC
FORMA DE CONTRATAÇÃO: CLT