Atividades:

• Realizar atendimento aos beneficiários e suporte às demandas de movimentação cadastral;
• Realizar inclusão, cancelamento e reativação de beneficiários no plano de saúde;
• Efetuar o cadastro e a atualização dos dados dos beneficiários no sistema ERP;
• Realizar contato ativo com beneficiários para atualização e conferência de informações;
• Receber e analisar documentos para inclusão no plano de saúde;
• Emitir, acompanhar e encaminhar carteirinhas aos beneficiários;
• Conferir cadastros, documentos e informações, garantindo a atualização e a correta execução dos processos;
• Organizar documentos e informações, assegurando a rastreabilidade das demandas;
• Apoiar o cumprimento de normas internas, prazos regulatórios e boas práticas de proteção de dados;
• Elaborar e fornecer informações para controles, relatórios e acompanhamento das demandas da área;
• Executar as movimentações cadastrais nas redes parceiras.

Requisitos:

• Ensino Superior cursando, a partir do 3º semestre;
• Experiência em Operadora de Plano de Saúde no setor de Cadastro;
• Experiência com atendimento ao cliente/beneficiário, cadastro ou análise documental;
• Conhecimento em sistemas ERP, CRM ou sistemas de cadastro;
• Pacote Office intermediário, especialmente Excel;
• Boa digitação, organização e facilidade com sistemas;
• Conhecimentos básicos em LGPD e sigilo de informações;

Diferenciais:

• Noções de rotinas de operadoras de planos de saúde, saúde suplementar ou benefícios será considerado diferencial;
• Desejável conhecimento em normas da ANS, Lei nº 9.656/98, movimentação cadastral, carências, portabilidade, CPT e Rol ANS.

Horário de Trabalho: Segunda à Sexta 08:30h às 17:30h. (Presencial)

Local de Trabalho: Asa Sul - Brasília/DF