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analista de crm e inteligência comercial

INDUSTRIA E COMERCIO DE CONFECCAO LLAMENINA LTDA

location_onGoiânia - GO
CLTPresencialJuniorTecnologiaMarketingComercial
Principais atividades
  • Acompanhar e analisar os indicadores comerciais de atacado e varejo;
  • Organizar, atualizar e segmentar a base de clientes no CRM;
  • Analisar o histórico e o comportamento de compra dos clientes;
  • Identificar clientes inativos, oportunidades de recompra e potenciais clientes;
  • Criar listas e estratégias para reativação, prospecção e relacionamento;
  • Acompanhar a evolução da carteira de cada vendedora;
  • Analisar frequência de compra, ticket médio, volume de vendas e períodos de inatividade;
  • Identificar perdas de clientes e possíveis motivos de queda nas vendas;
  • Desenvolver relatórios, planilhas e dashboards comerciais;
  • Acompanhar metas e resultados individuais e gerais da equipe;
  • Apresentar análises e oportunidades para a supervisão e a diretoria;
  • Apoiar a equipe comercial com informações para melhorar abordagens e resultados;
  • Avaliar os resultados das ações realizadas e propor melhorias;
  • Garantir a qualidade, a atualização e a confiabilidade das informações comerciais.
Requisitos
  • Experiência com CRM, análise comercial, inteligência de mercado, vendas ou áreas relacionadas;
  • Conhecimento intermediário ou avançado em Excel ou Google Planilhas;
  • Facilidade para trabalhar com indicadores, relatórios e grandes volumes de informações;
  • Capacidade de interpretar dados e transformá-los em ações práticas;
  • Organização, atenção aos detalhes e raciocínio analítico;
  • Boa comunicação para apresentar análises e orientar a equipe comercial.
Será um diferencial
  • Conhecimento em Power BI ou outras ferramentas de visualização de dados;
  • Experiência com segmentação e gestão de carteira de clientes;
  • Vivência no segmento de moda, confecção, atacado ou varejo;
  • Conhecimento de indicadores como ticket médio, recompra, conversão, clientes ativos e inativos;
  • Experiência com estratégias de relacionamento, retenção e reativação de clientes.
Perfil que buscamos

Procuramos uma pessoa proativa, curiosa e comprometida com resultados, que não apenas apresente números, mas consiga interpretar o que eles representam, identificar oportunidades e propor ações para melhorar o desempenho comercial.

Informações da vaga
  • Contratação: CLT
  • Modalidade: Presencial
  • Horário: segunda a sexta de 08h as 18h

Escolaridade

  • Graduação

Habilidade Técnica

  • PACOTE OFFICE - Intermediário
  • COMERCIAL - Intermediário

Beneficios

  • Adiantamento de salário
  • Ajuda de custo
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Cafe da manhã
  • Convênio com Farmácia
  • AJUDA DE CUSTO
  • ALIMENTAÇÃO NA EMPRESA
  • Seguro de vida

Como chegar

3, Residencial Itamaracá, Goiânia - GO, Brasil