Faça parte de uma empresa em constante crescimento e expansão no segmento de Logística e transporte de Cargas! Venha crescer com a gente!

Missões do cargo:
Atuar no suporte às atividades administrativas e operacionais da filial, com foco no atendimento ao cliente (SAC). Realizar o acompanhamento das entregas, registrar e tratar ocorrências, prestar suporte aos motoristas durante as rotas e manter as informações operacionais devidamente atualizadas nos sistemas. Contribuir para a resolução de problemas, cumprimento dos prazos e qualidade na execução das demandas.

Atividades:

• Realizar atendimento SAC por e-mail, WhatsApp e plataforma Freshdesk;
• Registrar, acompanhar e responder solicitações e ocorrências relacionadas às entregas;
• Prestar suporte aos motoristas/entregadores durante as rotas, auxiliando na resolução de ocorrências;
• Consultar informações e realizar acompanhamento de entregas no sistema SSW;
• Extrair relatórios e informações operacionais no SSW para acompanhamento das atividades;
• Manter os registros de atendimentos e ocorrências atualizados, garantindo o retorno adequado aos clientes e à operação.
• Ser responsavel pelo uso correto dos equipamento de EPI e uniformes;
• Responsabilidade pelo cumprimento das normas de saúde, segurança, meio ambiente e qualidade.

O que buscamos:

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e agilidade;
• Boa relação interpessoal e capacidade de trabalhar em equipe;
• Conhecimento no sistema SSW será um diferencial.
  

Benefícios:

• Vale alimentação;
• Vale refeição;
• Vale transporte;
• Estacionamento;
• Dayoff;
• Welhub - Saúde e Bem Estar;
• Seguro de vida;
• Sest Senat (Convênio com Sest Senat, Dentista, Psicologo, Nutricionista e Fisioterapia).