Está sob as responsabilidades de uma Recepcionista atuar na recepção, atender e filtrar ligações, anotar recados e receber pacientes e familiares, fazer o direcionamento de ligações, prestar apoio na organização de consultórios e espaços destinados a atendimento ao cliente, gestão da agenda, arquivar documentos, esclarecer dúvidas, responder perguntas gerais sobre a empresa ou direcionar as perguntas para outros funcionários qualificados a responder, enviar e receber correspondências ou produtos, executar arquivamento de documentos, cadastrar pacientes em sistema próprio (TASY), preenchimento de guias de consulta e exames, cobrança de consultas particulares, elaboração e atualização de controle de consultas mensais.