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analista de jornada do candidato | mba

Bravia Educacao

location_onSão Paulo - SP
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Sobre a Link

Somos uma faculdade dedicada à formação de empreendedores. Acreditamos na educação como ferramenta essencial para o desenvolvimento do país e nos empreendedores como agentes de mudança, inovação e geração de valor.

O desafio

Você será uma das principais pessoas responsáveis por garantir que o processo seletivo do MBA aconteça de forma fluida, organizada e com uma experiência à altura da proposta da Link.

Na prática, será quem acompanha o candidato ao longo das etapas, mantém o funil organizado, garante os próximos passos, articula diferentes áreas e identifica rapidamente qualquer ponto que possa comprometer a jornada até a matrícula.

Responsabilidades:
  • Acompanhar o candidato desde a inscrição até a matrícula, garantindo o cumprimento das etapas do processo seletivo;
  • Gerenciar calendário, plataforma do processo e comunicações com os candidatos;
  • Realizar e apoiar as primeiras entrevistas e demais etapas operacionais do processo;
  • Fazer follow-ups e garantir que nenhum candidato esfrie no funil por falta de contato;
  • Preparar e organizar momentos de decisão;
  • Manter o CRM atualizado e o funil do MBA organizado;
  • Acompanhar indicadores de conversão e o ritmo do funil em relação às metas;
  • Identificar gargalos, dúvidas e objeções recorrentes dos candidatos e transformar essas informações em melhorias para o processo;
  • Apoiar eventos, encontros, cafés e outras iniciativas de relacionamento e atração de candidatos.
O que buscamos:
  • Experiência com CRM e gestão de funil;
  • Experiência com operação de processos seletivos, atendimento educacional ou rotinas de relacionamento com clientes;
  • Boa organização para lidar com calendários, múltiplas etapas e diferentes interlocutores;
  • Familiaridade com indicadores e conversões;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Maturidade e segurança para conversar com diferentes públicos, inclusive executivos.
Será um diferencial:
  • Experiência prévia em operação de processos seletivos ou atendimento educacional;
  • Familiaridade com HubSpot;
  • Interesse por empreendedorismo, startups ou educação executiva.

Escolaridade

  • Graduação

Beneficios

  • Vale Refeição
  • Wellhub
  • Inglês in Company
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Estacionamento Gratuito
  • Academia in Company

Como chegar

5083, Jardim Paulista, São Paulo - SP, Brasil