Estamos em busca de uma pessoa Analista de Qualidade Sênior para atuar de forma estratégica na gestão e evolução do nosso Sistema de Gestão Integrado (SGI), garantindo a aderência dos processos às normas e certificações da empresa, além de apoiar as áreas na construção de uma cultura de melhoria contínua, conformidade e excelência operacional.

Essa pessoa terá papel importante na manutenção e evolução das certificações ISO, condução de auditorias, gestão de não conformidades, revisão de processos e procedimentos e atuação integrada com a Função Compliance.

Responsabilidades

• Atuar tecnicamente na gestão e evolução do Sistema de Gestão Integrado (SGI) e dos processos relacionados às certificações ISO;
• Sugerir e implementar melhorias nos processos, ferramentas, procedimentos e metodologias de trabalho;
• Mapear, analisar e acompanhar periodicamente alterações nos fluxos e processos da organização;
• Identificar oportunidades de melhoria e implementar boas práticas em conformidade com os requisitos das normas ISO;
• Elaborar, revisar, atualizar e controlar documentos do SGI, incluindo políticas, procedimentos, formulários, planilhas e demais documentos normativos;
• Apoiar as áreas na elaboração e adequação de documentos e processos;
• Planejar, organizar e acompanhar o processo de renovação e manutenção das certificações da empresa;
• Planejar e conduzir programas de auditoria interna, acompanhando os resultados e oportunidades identificadas;
• Acompanhar auditorias externas, apoiando as áreas durante o processo e garantindo o atendimento às demandas dos auditores;
• Identificar, registrar e acompanhar não conformidades, garantindo a evolução dos respectivos planos de ação;
• Apoiar as áreas na análise de causas e definição de ações corretivas e preventivas;
• Realizar análise técnica das ações propostas, acompanhando sua implementação e verificando a eficácia das ações;
• Criar, estruturar e coordenar programas e treinamentos relacionados ao atendimento dos requisitos das normas ISO;
• Auditar os setores da empresa, verificando a aderência dos processos e atividades aos procedimentos e requisitos estabelecidos;
• Acompanhar indicadores relacionados à qualidade, conformidade e desempenho dos processos;
• Atuar de forma integrada com diferentes áreas, promovendo a cultura de melhoria contínua, padronização e conformidade;
• Integrar a Função Compliance, contribuindo para garantir a segurança, regularidade, legalidade, integridade e ética das informações e processos da organização;
• Identificar riscos e oportunidades de melhoria relacionados aos processos e ao sistema de gestão;
• Apoiar a disseminação da cultura de qualidade, conformidade e responsabilidade entre os colaboradores.

Requisitos

• Ensino superior completo em Administração, Gestão da Qualidade, Engenharia, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Experiência sólida na área de Qualidade, SGI, Gestão de Processos ou Compliance;
• Experiência com normas ISO e sistemas de gestão;
• Experiência com planejamento e execução de auditorias internas;
• Conhecimento em gestão e tratamento de não conformidades e planos de ação;
• Experiência com elaboração, revisão e controle de políticas, procedimentos e documentos normativos;
• Capacidade de análise de processos e identificação de oportunidades de melhoria;
• Boa comunicação e capacidade de interação com diferentes áreas e níveis hierárquicos.

Será um diferencial

• Experiência com ISO 9001, ISO 27001 e ISO 37001;
• Formação ou certificação como Auditor Interno ou Auditor Líder;
• Experiência com implantação ou manutenção de Sistemas de Gestão Integrados;
• Conhecimento em ferramentas de gestão de processos e melhoria contínua;
• Experiência com programas de Compliance e gestão de riscos;
• Vivência em empresas de tecnologia ou ambientes com processos e certificações estruturados.

Perfil que buscamos

Buscamos uma pessoa analítica, organizada e crítica, que tenha autonomia para identificar problemas, questionar processos e propor soluções.

É importante ter capacidade de influenciar sem depender exclusivamente de autoridade, boa comunicação para atuar junto às diferentes áreas e postura firme para garantir o cumprimento dos requisitos e procedimentos.

Também esperamos uma atuação prática e próxima do negócio: mais do que identificar desvios, queremos alguém capaz de entender a causa, construir soluções junto às áreas e acompanhar se as melhorias realmente funcionaram.