Responsável pelo atendimento, prestação de informações e envio de guias aos prestadores e beneficiários. 

Atividades

• Atender os prestadores e beneficiários por telefone;
• Atendimento de urgência e emergência;
• Prestar informações aos prestadores e beneficiários sobre o andamento do processo de regulação;
• Incluir no sistema as solicitações de liberação de senhas recebidas por telefone/email pelos prestadores;
• Prestar informações sobre os processamentos de contas aos prestadores de serviços de saúde;
• Enviar guias autorizadas aos prestadores por e-mail;
• Encaminhar as solicitações de autorização para análise médica;
• Orientar os prestadores sobre a utilização do Portal de Serviços e Autorizador

Requisitos Obrigatórios

• Ensino Médio Completo 
• Experiência mínima de 06 meses em atendimento receptivo. 
• Boa comunicação oral e escrita 
• Informática Básica

Requisitos Desejáveis

• Experiência em atendimento na área da saúde. 
• Experiência com sistema CRM é um diferencial.