-  Realizar atendimento ao público presencialmente, via telefone e/ou online;

- Orientar alunos e docentes sobre os processos acadêmicos e regulamentos;

- Organizar e preservar arquivos e documentos discentes, como: matrícula e rematrícula dos alunos, controle de frequência e registros acadêmicos, emissão de históricos escolares e entre outros;

- Organizar e preservar arquivos e documentos docentes, como: diplomas, diários de classe, contratos, entre outros.

- Operar, alimentar e realizar atualizações contínuas de cadastros, notas, frequências e registros na plataforma de ensino, bem como em outros sistemas acadêmicos vigentes.

- Alimentar e atualizar planilhas de treinamentos, eficácia e cursos externos;

- Confeccionar os cronogramas de treinamentos setoriais e atualizá-los quando necessário;

- Realizar outras atividades correlatas e/ou inerentes à sua função quando designadas pelo superior imediato.