Descrição da vaga
Prestar suporte administrativo e operacional às atividades de coleta e entrega, assegurando o correto acompanhamento das programações, documentos, ocorrências e informações das operações, contribuindo para o cumprimento dos prazos, a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos clientes.
Atividades
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- Realizar a liberação e o controle de entrada e saída de motoristas, garantindo o cumprimento dos procedimentos operacionais;
- Realizar e acompanhar o ESM, conforme os procedimentos e requisitos estabelecidos pela empresa;
- Acompanhar a performance das entregas, monitorando prazos, ocorrências e cumprimento das programações;
- Realizar e acompanhar os processos de pagamento de motoristas agregados, garantindo a conferência das informações e documentos necessários;
- Realizar o agendamento de coletas e entregas junto a clientes e demais envolvidos na operação;
- Acompanhar o status das coletas e entregas, identificando desvios e ocorrências e realizando os devidos encaminhamentos;
- Atualizar sistemas e controles internos com informações referentes às operações de coleta e entrega;
- Manter comunicação com motoristas, clientes e áreas internas, contribuindo para a fluidez e eficiência da operação.