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analista de suporte residente - capão da canoa

DELTA SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA

location_onCapão da Canoa - RS
CLTPresencialAdministrativoRecursos Humanos

Como analista de consultoria e implantação você será responsável por:  

Realizar atendimento presencial na sede do cliente para implantação e suporte técnico, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas nos sistemas; 
Documentar e realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários ou inconformidades identificadas; 
Conduzir treinamentos para os usuários dos sistemas, capacitando-os no uso adequado das funcionalidades disponíveis e propondo melhorias nos processos; 
Configurar e parametrizar o software conforme as particularidades de cada órgão público, garantindo conformidade com a legislação vigente.

Requisitos mínimos para participar do processo seletivo: 

Ensino superior – Em andamento ou completo em Recursos Humanos, Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas; 
Experiência em suporte técnico e/ou implantação de sistemas da área de RH; 
Experiência com atendimento ao cliente; 
Residir em Capão da Canoa ou cidades próximas. 

Itens não obrigatórios, mas que contribuem em sua candidatura: 

Conhecimento em legislação e normas públicas aplicáveis a área de RH/DP; 
Se você se identifica com alguma das competências abaixo, talvez sua carreira esteja aqui: 
Comunicação clara, objetiva e empática em um nível que chamamos de “Encantadores de pessoas”, 
Ter alto nível de comprometimento junto aos clientes, fazendo da necessidade dele a nossa e assim garantirmos as entregas legais das entidades públicas; 
Senso investigativo, pois é comum existir demandas que desafiem o óbvio, sendo necessária a realização de testes por caminhos distintos dos já conhecidos; 
Ser colaborativo é um dos maiores destaques dos profissionais da empresa, pois aprendemos que a gestão pública é repleta de legislações e regras específicas, o que exige alto grau de cooperação entre os times.

Confira os benefícios e regalias de uma empresa líder no mercado tecnológico e premiada pelo GPTW: 

Vale Refeição – R$ 40,00 por dia útil trabalhado; 
Vale Alimentação – R$ 243,00 mensal; 
(São R$ 1.000,00 em cartões vale alimentação/refeição)  
Adiantamento de refeições para viagens – (R$ 35,00 almoço e R$35,00 jantar); 
Plano de saúde Unimed – 50% titular e 50% filhos até 18 anos; 
Plano odontológico – 50% titular e 50% filhos até 18 anos; 
Vale Transporte; 
Auxílio educação – Baita incentivo aos estudos; 
Auxílio creche – Filhos menores de 6 anos; 
Day-off de aniversário – Folga flexível;   
Indicação premiada (vale-presente no valor de R$500,00); 
Presente por tempo de casa;  
Seguro de vida / Auxílio funeral; 
Carga horária de 40h semanais
... e ainda tem muito mais! 

Escolaridade

  • Graduação

Beneficios

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale alimentação
  • Vale refeição
  • Vale transporte

Como chegar

Centro, Capão da Canoa - RS, Brasil