O profissional será responsável pelo suporte administrativo, comercial e operacional às áreas de franquias e expansão, atuando no controle de processos, gestão de informações, comunicação com franqueados, acompanhamento de contratos e suporte às equipes comerciais. Atua de forma integrada com áreas internas, contribuindo para a organização das rotinas, cumprimento de prazos e eficiência dos processos relacionados à operação de franquias e expansão da rede.

• Responsável pelo lançamento de todas as cobranças da área de Expansão, incluindo aluguel, energia elétrica, água, condomínio, taxas, entre outras, referentes às lojas próprias e eventuais despesas da área.
• Responsável pela publicação de comunicados direcionados às franquias via Extranet e nos grupos de comunicação com os franqueados.
• Responsável pela gestão da agenda da área de Franquias, incluindo o agendamento de reuniões com franqueados, geração de links, gerenciamento de permissões, elaboração e organização de atas, entre outras atividades relacionadas.
• Apoio na elaboração de análises de pontos comerciais por meio da ferramenta Geofusion.
• Apoio no processo de implantação de novas franquias, incluindo o recebimento e a conferência de documentos e o encaminhamento das informações ao departamento Jurídico.
• Manutenção e atualização dos controles de franquias, contemplando informações como CNPJ, endereço, sócios, contatos e demais dados cadastrais.
• Acompanhamento de vencimentos de contratos, notificações e envio de COF, realizando os devidos alertas e alinhamentos com as áreas envolvidas.
• Apoio no atendimento das demandas recebidas por e-mail das áreas de Franquias e Expansão, bem como por WhatsApp.
• Elaboração de apresentações e materiais para as reuniões periódicas da área, conforme demanda do gestor.
• Prestação de assistência às equipes comerciais de Franquias nas demandas relacionadas ao suporte às vendas.
• Extração, organização e elaboração de relatórios gerenciais e operacionais.
• Suporte às rotinas comerciais e administrativas da área.
• Apoio no planejamento e na execução de ações de engajamento em parceria com a equipe Comercial.