Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e com vontade de aprender para apoiar as rotinas administrativas da área de serviços.

Se você gosta de trabalhar em equipe, tem atenção aos detalhes e busca desenvolvimento profissional, essa oportunidade pode ser sua!

Atividades a realizar

• Atender e filtrar chamadas telefônicas (central de atendimento);
• Dar retorno aos clientes sobre as solicitações de serviços;
• Realizar acompanhamento das notas fiscais do setor;
• Dar entrada em escriturações de recibos, NFCe e NFs;
• Realizar acompanhamento das rotas de atendimento;
• Realizar tratamento das ordens de serviço nos sistemas;
• Realizar abertura de solicitações de compras;
• Providenciar materiais e equipamentos para a execução dos atendimentos da equipe técnica;
• Realizar manutenção dos cadastros de cartões de equipamentos e equipe técnica;
• Dar suporte no desenvolvimento de indicadores;
• Auxiliar no acompanhamento do Sistema de Gestão da Qualidade;
• Providenciar materiais para abastecimento do estoque dos técnicos;
• Emitir pedidos de depósitos da logística.

Requisitos

• Conhecer informática intermediária (Windows, Pacote Office);
• Conhecer técnicas de atendimento;
• Ter habilidade em lidar com pessoas de vários níveis da organização;
• Desejável experiência em atendimento.

Formação

• Ensino Médio completo.