Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes estratégicos da empresa, garantindo um relacionamento sólido, crescimento das vendas, fidelização e excelência no atendimento, atuando como principal elo entre o cliente e as áreas internas.

• Sobre a vaga

  Buscamos um(a) Gestor(a) de Contas para atuar no relacionamento estratégico com clientes, garantindo excelência no atendimento, fidelização e crescimento da carteira. Esse profissional será responsável por acompanhar demandas, identificar oportunidades de negócio e assegurar a satisfação do cliente em todas as etapas.

  Responsabilidades

  • Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes;

  • Realizar atendimento consultivo e acompanhamento pós-venda;

  • Identificar oportunidades de aumento de vendas e fidelização;

  • Negociar prazos, condições comerciais e soluções junto aos clientes;

  • Acompanhar pedidos, entregas e resolução de ocorrências;

  • Elaborar relatórios de desempenho e indicadores da carteira;

  • Trabalhar em conjunto com as equipes Comercial, Produção, Logística e Financeiro para garantir a melhor experiência do cliente.

  Requisitos

  • Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;

  • Experiência com gestão de contas, atendimento ao cliente ou área comercial;

  • Boa comunicação, negociação e organização;

  • Conhecimento em CRM e pacote Office será um diferencial.

  Competências desejadas

  • Foco no cliente;

  • Proatividade e senso de urgência;

  • Capacidade analítica;

  • Relacionamento interpessoal;

  • Orientação para resultados.