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assistente de atendimento de call center

ASSOCIACAO DE ASSISTENCIA A SAUDE DOS EMPREGADOS DA COPASA -

location_onBelo Horizonte - MG
monetization_onR$ 1.586
CLTPresencialAdministrativoComercial

A Copass Saúde preza pela excelência no atendimento ao cliente, portanto, buscamos pessoas que goste de atender ao público, que seja atenta aos detalhes, proativa e resolutiva. Se você possui este perfil, venha fazer parte do nosso time.


Requisitos 

Formação Ensino Médio;

ü  Conhecimento básico em pacote office.

ü  Experiência com atendimento ao público em serviço de saúde (consultórios, clínicas, hospitais e operadoras de planos de saúde).

ü  Conhecimento em tabela de procedimentos médicos/odontológicos e padrão TISS (troca de informação em saúde suplementar) será o diferencial.

ü  Disponibilidade para atuação em escala de plantão noturno em home office, nos finais de semana e feriados.

 

Atribuições Específicas da Função

Orientar ou esclarecer dúvidas de beneficiários e rede credenciada;

Emitir guia de autorização de procedimentos médicos e odontológicos;

Realizar captura de vaga e intermediar a transferência hospitalar de pacientes;

Realizar demais atividades pertinentes ao cargo.

 

Escolaridade

  • Ensino Médio

Habilidade Técnica

  • Ensino médio completo - Avançado
  • Conhecimento básico em pacote office - Básico
  • Experiência com atendimento ao público em serviço de saúde que atendam plano de saúde - Avançado
  • Conhecimento em tabela de procedimentos médicos/odontológicos e padrão TISS (troca de informação em saúde suplementar) será o diferencial - Avançado
  • Disponibilidade para atuação em escala de plantão noturno em home office, nos finais de semana e feriados - Avançado

Beneficios

  • Ginástica laboral
  • Seguro de vida
  • Vale alimentação
  • Vale refeição
  • Vale transporte
  • Gympass
  • Vale de Natal
  • Plano Odontológico
  • Auxílio Creche
  • Day Off de Aniversário
  • Telepsicologia
  • Adicional de 56,67(por cento) do valor de férias
  • Plano Anual de Treinamentos
  • Plano de Saúde

Como chegar

531, Santo Antônio, Belo Horizonte - MG, Brasil