Atuar na prospecção e desenvolvimento de novos negócios no segmento corporativo, oferecendo soluções em telecomunicações e tecnologia de forma consultiva. É responsável por identificar oportunidades comerciais, apoiar negociações, desenvolver relacionamentos com clientes e contribuir para o crescimento da carteira, atuando sob orientação dos Consultores Pleno, Sênior e da gestão comercial nas negociações de maior complexidade.
Formação Escolar
Mínimo: Ensino Superior cursando ou completo.
Desejável: Cursos de aperfeiçoamento em vendas consultivas ou telecomunicações.
Área: Administração, Gestão Comercial, Marketing, Engenharia, Telecomunicações, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
Experiência
Tempo: Até 2 anos de experiência na área comercial B2B.
Desejável: Experiência em vendas de serviços, tecnologia, telecomunicações ou atendimento corporativo.
Competências Técnicas
- Técnicas de vendas consultivas;
- Atendimento ao cliente corporativo;
- Técnicas de prospecção (Hunter);
- CRM e gestão de oportunidades;
- Pacote Office;
- Comunicação e negociação;
- Conhecimento básico dos produtos e serviços de telecomunicações;
- Organização e gestão de agenda comercial;
- Noções de contratos comerciais.
Atividades Contínuas / Rotineiras
- Prospectar novos clientes corporativos por meio de ligações, e-mails, redes de relacionamento e visitas comerciais.
- Qualificar oportunidades de negócios identificando o potencial de cada cliente.
- Agendar reuniões comerciais para apresentação das soluções da empresa.
- Levantar informações preliminares sobre infraestrutura, necessidades e desafios dos clientes.
- Apresentar o portfólio de produtos e serviços da empresa.
- Elaborar propostas comerciais de baixa complexidade sob orientação da liderança.
- Apoiar os Consultores Pleno e Sênior em negociações de maior complexidade.
- Alimentar CRM com informações atualizadas sobre visitas, contatos, negociações e follow-ups.
- Elaborar relatórios de visitas e atividades comerciais.
- Realizar acompanhamento contínuo dos clientes durante o processo comercial.
- Encaminhar demandas técnicas às áreas responsáveis quando necessário.
- Acompanhar implantações, garantindo alinhamento entre cliente e áreas internas.
- Manter relacionamento ativo com clientes visando fidelização.
Atividades Periódicas
- Participar das reuniões comerciais da equipe.
- Revisar o pipeline de oportunidades juntamente com a liderança.
- Atualizar forecast individual de vendas.
- Acompanhar indicadores de desempenho da carteira.
- Participar de treinamentos técnicos e comerciais.
- Realizar ações de prospecção em campanhas comerciais.
- Atualizar conhecimentos sobre novos produtos e soluções.
Atividades Ocasionais
- Representar a empresa em eventos, feiras e ações comerciais.
- Apoiar campanhas promocionais e lançamentos de novos produtos.
- Participar de visitas técnicas juntamente com consultores mais experientes.
- Contribuir com sugestões para melhoria dos processos comerciais.
- Auxiliar em ações de relacionamento com clientes estratégicos.
- Apoiar projetos especiais conduzidos pela Gerência Comercial.
Indicadores de Desempenho (KPIs)
- Quantidade de prospecções realizadas.
- Número de reuniões comerciais agendadas.
- Oportunidades qualificadas.
- Taxa de conversão de prospecções em propostas.
- Receita gerada.
- Número de novos clientes conquistados.
- Atualização e qualidade dos registros no CRM.
- Cumprimento das atividades previstas no pipeline.
- Índice de satisfação dos clientes atendidos.
- Cumprimento das metas comerciais individuais.