Responsabilidades:

• Responder, filtrar e transferir solicitações dos clientes aos respectivos setores;
• Responder e-mails, WhatsApp e demais canais de contato da empresa;
• Prestar informações sobre serviços, prazos e procedimentos;
• Registrar solicitações, dúvidas e reclamações, encaminhando aos setores responsáveis;
• Acompanhar o andamento dos chamados até a resolução e dar retorno ao cliente;
• Organizar e arquivar documentos físicos e digitais;
• Emitir, conferir e controlar documentos como notas fiscais, recibos, contratos e propostas;
• Alimentar e manter atualizados cadastros de clientes e planilhas de controle;
• Auxiliar na elaboração de relatórios e apresentações;
• Dar suporte às demais áreas em demandas administrativas pontuais;
• Seguir os procedimentos internos de atendimento e sigilo de informações.

Necessário estar cursando ou ser formado em Ciências Contábeis.